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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 26 octobre 2025

Bienvenue sur le site de Jardinier Belgique. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation.

1. Services proposés

Nous proposons des services professionnels de jardinage dans la région de Bruxelles et ses environs, incluant l'entretien de jardins, l'élagage d'arbres, la taille de haies, l'aménagement paysager et d'autres prestations liées à l'entretien d'espaces verts.

2. Devis et tarification

Tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Les tarifs indiqués dans nos devis sont valables pendant 30 jours à compter de leur émission. Les prix peuvent varier en fonction de la nature des travaux, de la superficie du jardin et de l'accès au site. Tout devis accepté fera l'objet d'un contrat de prestation de services.

3. Protection des données personnelles

Collecte des données

Les informations personnelles que vous nous communiquez via nos formulaires de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville, photos de votre jardin) sont collectées uniquement dans le but de traiter votre demande et de vous recontacter pour établir un devis personnalisé.

Utilisation des données

  • Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
  • Vous contacter pour planifier nos interventions
  • Améliorer la qualité de nos services
  • Vous envoyer des informations relatives à nos prestations (uniquement si vous y consentez)

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et conformément aux obligations légales. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : info@jardinierbelgique.be

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement si la loi l'exige ou pour la fourniture de nos services (par exemple, nos sous-traitants techniques).

4. Photos et fichiers joints

Les photos de votre jardin que vous nous transmettez via les formulaires sont utilisées exclusivement pour évaluer vos besoins et préparer un devis adapté. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans votre consentement explicite préalable.

5. Responsabilité

Nous nous engageons à réaliser nos prestations avec professionnalisme et dans le respect des règles de l'art. Notre responsabilité professionnelle est couverte par une assurance adaptée. En cas de dommage lié à nos interventions, notre responsabilité est limitée au montant couvert par notre police d'assurance.

6. Annulation et modifications

Toute annulation ou modification d'une prestation planifiée doit être notifiée au moins 48 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation sans justification, des frais peuvent être appliqués à hauteur de 50% du montant prévu pour l'intervention.

7. Modalités de paiement

Le paiement est exigible à la fin de chaque prestation, sauf accord contraire établi par écrit. Les modes de paiement acceptés sont : espèces, virement bancaire et paiements électroniques. En cas de retard de paiement, des pénalités de retard au taux légal en vigueur pourront être appliquées.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site web (textes, images, logos, graphismes) est protégé par les droits d'auteur et reste la propriété exclusive de Jardinier Belgique. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux belges seront seuls compétents.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions générales ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : info@jardinierbelgique.be

Adresse : Bruxelles, Belgique